QUESTIONS FRÉQUENTES SUR LA DESTINATION DEFENDER : AFRIQUE SUBSAHARIENNE
GÉNÉRALITÉS
-
Qui conduit ?
C’est vous qui serez au volant, mais un instructeur qualifié vous accompagnera et sera là pour vous aider.
-
Quelle langue sera utilisée au cours des circuits ?
Les instructeurs et animateurs communiqueront avec les participants en anglais.
ÉLÉMENTS INCLUS
-
Que comprend le prix du voyage ?
La conduite, l’hébergement, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, les boissons pendant les repas et les transferts de/vers l’aéroport de Windhoek pour les voyages en Namibie, et les transferts de/vers l’aéroport international de Maun et l’aéroport international de Victoria Falls pour les voyages au Botswana. Il y aura un accord de transfert fixe pour chaque groupe.
-
Quels éléments ne sont pas inclus dans le prix de l’excursion ?
Les vols, les frais de visa (le cas échéant), les vaccins, l’assurance voyage, les pourboires, toutes les dépenses personnelles (comme le minibar à l’hôtel, les soins au spa, etc.) ainsi que toute disposition avant ou après le voyage qui diffère de l’itinéraire.
-
Dois-je souscrire une assurance pour pouvoir participer ?
Nous recommandons la souscription à une assurance voyage complète.
CONDUITE
-
Je n’ai jamais conduit en tout-terrain auparavant, puis-je tout de même participer au voyage ?
Chaque voyage est conçu pour les conducteurs de tous niveaux. Vous serez accompagné par un instructeur expert qui vous conseillera et vous aidera.
-
Quel véhicule vais-je conduire ? Sera-t-il manuel ou automatique ?
Les participants conduiront le dernier Defender. Tous les véhicules sont équipés d’une transmission automatique.
-
Comment allons-nous nous repérer ?
Les participants voyagent généralement en convoi et les véhicules communiquent entre eux par radio.
-
Quelles sont les exigences en termes de permis de conduire et d’âge minimum ?
Tous les clients conducteurs doivent être âgés d’au moins 19 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins un an. Un permis de conduire international est requis.
-
Dois-je avoir un certain niveau de forme physique ?
Pour participer à la Destination Defender, vous devez vous assurer de ne pas être soumis à des circonstances ou conditions qui pourraient nuire à votre capacité à conduire ou qui pourraient vous empêcher de conduire, comme des problèmes de vue incompatibles avec la conduite, une grossesse ou des problèmes cardiaques.
-
Combien de personnes se trouvent dans chaque véhicule ?
Les prix sont pour deux personnes partageant un véhicule. Sur demande, il est possible de réserver pour une troisième et une quatrième personne dans le véhicule.
-
Puis-je utiliser mon véhicule personnel ?
Pour des raisons d’assurance, vous ne pouvez pas participer au voyage avec votre propre véhicule.
-
Je voyage seul, aurai-je mon propre véhicule ?
Pour des raisons de sécurité, les voyageurs seuls seront associés à un autre participant. S’il y a un nombre impair de participants, l’un de nos instructeurs vous accompagnera dans le véhicule.
VOYAGE
-
Est-il nécessaire d’avoir un visa ?
Votre concierge dédié vous informera à l’avance des exigences en matière de passeport et de visas, ainsi que des règles sanitaires. Si vous avez besoin d’un courrier d’invitation pour obtenir votre visa, veuillez en informer votre concierge, qui se chargera de vous le fournir.
-
Faut-il des vaccins particuliers ?
Des informations sur les vaccins recommandés ou obligatoires pour les différentes destinations sont consultables ici.
-
Les enfants peuvent-ils participer à Destination Defender ?
De manière générale, Destination Defender convient aux enfants de plus de 11 ans, mais veuillez contacter le concierge pour en savoir plus et lui faire part de vos besoins particuliers.
-
Puis-je réserver une Destination Defender complète pour un groupe privé ?
Nous nous ferons un plaisir de privatiser nos circuits pour les groupes de 10 personnes ou plus. Le programme pourra être modifié et adapté pour répondre aux besoins du groupe.
-
Qui puis-je contacter si j’ai besoin d’aide pour réserver mes vols ou souscrire une assurance voyage ?
Votre concierge de voyage vous aidera à réserver vos vols et à souscrire votre assurance voyage. Il vous informera également de tout changement éventuel avant le départ.
-
Quelle est la taille de groupe maximale pour chaque circuit ?
Afin de préserver l’intimité et l’exclusivité de l’expérience, la taille maximale des groupes pour Destination Defender est la suivante :
- 10 personnes maximum (deux par véhicule) pour les safaris au Botswana et en Namibie, avec un groupe minimum de 6 personnes par voyage.
- 8 personnes maximum (deux par véhicule) pour la Côte des squelettes, avec un groupe minimum de 5 personnes.
-
Puis-je prolonger mon voyage ?
Votre concierge se fera un plaisir de vous aider à planifier vos vacances et à réserver des nuitées supplémentaires avant ou après votre voyage.
-
Dois-je emporter un type de bagages particulier ?
Il n’y a pas de recommandations particulières concernant les bagages : le Defender peut transporter divers types de valises et de sacs de voyage.
-
Quelle est la devise utilisée en Namibie ?
La devise locale est le dollar namibien (NAD).
-
Quelle est la devise utilisée au Botswana ?
La devise locale est le pula (BWP).
-
Y a-t-il un code vestimentaire pour le soir ?
Le code vestimentaire pour le soir est décontracté.
-
Que se passe-t-il lorsqu’un événement Destination Defender n’atteint pas son effectif minimum ? Est-il annulé ?
Nous nous efforçons de finaliser tous les voyages et documents de voyage 65 jours avant le départ. Les voyages sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions locales, de l’hébergement, de la disponibilité et du nombre minimal de participants. Votre concierge vous contactera si une annulation est nécessaire. Veuillez vous référer à nos conditions générales pour plus d’informations.
-
Les itinéraires et l’hébergement sont-ils confirmés ?
Les itinéraires et les hébergements indiqués peuvent être modifiés et remplacés par des options similaires en fonction des disponibilités.